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解決方案概述

我們提供量身定制的背景調查解決方案,并在全球 120 多個國家和地區建立了調查網絡。

What you want to know
我們來告訴您背景調查常見的問題,
這樣可以更快速、 更精準的建立委托人與候選人之間的合作關系。
候選人問題與解答
  • 候選人要做哪些準備?

    作為求職者,您的雇主在正式發送offer之前可能會提出需要進行背景調查,您可以把它看成是對于之前面試信息的驗證過程,這時候,您需要配合八方錦程準備以下內容: (1)認真填寫《個人信息采集表》中的身份信息、教育背景信息、工作履歷和證明人信息,簽名確認。 (2)仔細閱讀《授權書》條款,確認無誤后,簽名確認。 (3)準備半年內的銀行流水證明單以備核實您過去的收入情況。 請您在提供信息的時候盡可能誠實和準確,一旦在背景調查過程中發現您的信息造假,雇主有權利選擇放棄對您的聘用。

  • 背景調查會征求候選人的同意嗎?

    在正式實施背景調查工作之前,八方錦程會與您取得聯系,并且與您詳細溝通背景調查的操作流程,在得到您的書面授權之后,才會正式開展背景調查工作。

  • 以前的上司對我的評價與事實不符怎么辦?

    單個證明人的反饋并不能全面反映您的真實情況,八方錦程會從您的上級、同事、HR等多個證明人角度來進行360°全面訪談,綜合衡量您過去的工作表現,還原您的真實工作能力。另外,如果在訪談過程中了解到您的一些負面信息,八方錦程也會經多方確認,以保證對您的公平性。一般來說,雇主并不會因為您背景調查報告中個別證明人不同的看法,而放棄對您的錄用。

  • 候選人能看最終的調查報告嗎?

    為了保證背景調查工作的客觀性與真實性,您是無法查看最終調查報告的。如果您對于調查報告存在任何疑問,可以聯系您新的雇主進行溝通,再由新雇主向八方錦程提出異議,在收到反饋后,八方錦程會進一步核實候選人的報告。

  • 候選人說自己沒有不良記錄,但背景調查查到存在不良記錄的情況?

    不良記錄的范圍是廣泛的,包括違反一般生活準則的行為,違反社會生活、學習、勞動紀律、企業管理等公共道德規范的行為,違反法律規范的行為和犯罪行為。因此,廣義的說,所有這些行為的記錄,無論是在公安局、派出所還是在單位,都屬于不良行為的記錄。能查到不良記錄表示您曾經確實真實發生過或輕或重的不良記錄,但是,八方錦程會在背景調查報告中對您的不良行為類型進行標注,以幫助雇主正確評估和決策對您的錄用。

  • 候選人在職的情況下,背景調查會對現在工作有影響嗎?

    八方錦程在正式開展背景調查工作時,會與您溝通確認您方便進行背景調查的時間段,在取得您的書面授權之后再依照所溝通的時間開展。您需要配合八方錦程在正式入職新雇主之前,完成您的背景調查。

  • 自主尋找證明人的目的是什么?是不相信候選人提供的信息嗎?

    八方錦程是在充分信任您提供的個人信息的前提下開展背景調查工作的,自主尋找證明人是為了保證背景調查報告的客觀性,也為了更全面的了解您過往的工作情況。

  • 為什么入職前還要進行背景調查工作?

    背景調查可以讓雇主更全面的了解您過往的工作情況,是雇主企業基于自身要求所設立的入職流程,是基于對您充分信任基礎上所開展的行動。對于您來說,背景調查可以縮短入職后與雇主的了解時間,快速建立與雇主之間的信任關系。

  • 背景調查需要多長時間?

    根據您新雇主所要求核實的維度不同,背景調查平均需要5-6日的時間來完成。在某些緊急崗位,雇主可能會申請加急服務,這時候,您需要配合八方錦程快速反饋信息保障背景調查工作的開展。當然,在整個背景調查過程中,如果您能夠積極的準備和反饋個人,同樣可以加快背景調查,有助于您快速的入職新雇主。

委托人問題與解答
  • 企業為什么要對候選人做背景調查?

    眾多企業在雇傭關系管理上面臨一定的風險,包括候選人的勝任力風險、職業操守風險以及企業的成本風險、法律風險。在求職市場中,求職者當然比用人單位更了解自己的各種情況,如果求職者刻意標榜、隱瞞、捏造自己的社會信息、從業經歷或者工作經驗,作為擁有信息較少的用人單位,如果在錄用之前沒有全面掌握求職者的信息,那就必然會面臨錄用決策的風險。 八方錦程能夠利用過往的背景調查工作經驗專業、客觀、真實、深度的反映候選人的信息,從候選人的身份、不良記錄以及過往工作表現等多維度進行核實,并對所提供給雇主的背景調查報告真實性做出承諾和保障。

  • 申請加急服務會不會影響調查的深度?

    申請加急服務不會影響調查的深度。當委托人申請加急服務時,八方錦程會根據委托人所要求的截止日期調配人手和調整工作時間保障其需求,在委托人要求的截至日期提供詳細的候選人背景調查報告。

  • 背景調查能準確反映候選人的能力嗎?

    背景調查報告所反映的候選人工作能力是有充分參考價值的,八方錦程專業的顧問會基于證明人訪談模型及勝任力素質模型對候選人進行個性化問題設置,從候選人的自身工作能力,跨部門協調溝通能力以及團隊統籌配合能力、個人的工作風格等多維度呈現候選人的真實工作能力。

  • 未經授權是否可以進行背景調查?

    未經授權是不可以進行背景調查的。背景調查涉及到候選人身份信息的提供等環節,屬于候選人個人隱私的范疇,授權是對候選人充分的尊重,八方錦程遵循國家以及行業相關要求,合法合規的實施候選人的背景調查工作。

  • 背景調查只能訪談候選人提供的證明人嗎?

    八方錦程不會只訪談候選人提供的證明人,候選人提供的證明人也是經過第三方證明人確認后才聯系的,如果沒有確認,八方錦程會在報告內詳細的說明。對于一些關鍵崗位八方錦程會采用360°調查,盡可能找到那些最能真實反應候選人情況的人,可能會涉及到候選人的上級、平級、下屬、有時還會涉及到客戶等。八方錦程在設置問題時也不會泛泛而問,會將問題量化和具體化,從候選人的性格、人際關系、工作能力等多維度綜合調查。

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